Kebijakan Privasi

miniCRM menghormati dan melindungi kerahasiaan data pengguna serta data leads milik Klien.

miniCRM dapat memproses data berikut:

• nama prospek,
• nomor WhatsApp,
• riwayat komunikasi,
• data pipeline penjualan,
• data akun pengguna,
• dan data operasional lain yang diinput oleh Klien.

miniCRM tidak akan menjual data leads, memperdagangkan nomor WhatsApp, membagikan database Klien, maupun memanfaatkan isi percakapan Klien untuk kepentingan iklan atau komersial internal.

miniCRM tidak melakukan pembacaan isi chat untuk kebutuhan profiling iklan atau penjualan data pihak ketiga. Data Klien tetap menjadi milik Klien sepenuhnya.

Data hanya digunakan untuk:

• menjalankan fungsi layanan miniCRM;
• sinkronisasi komunikasi WhatsApp;
• penyimpanan data CRM;
• peningkatan stabilitas dan keamanan sistem;
• kebutuhan dukungan teknis.

Data disimpan pada server dan/atau infrastruktur cloud yang berlokasi di Indonesia.

miniCRM menerapkan langkah keamanan yang wajar secara teknis dan administratif untuk melindungi data pengguna.

Namun demikian, Klien memahami bahwa tidak ada sistem elektronik, server, jaringan internet, maupun metode transmisi data yang dapat dijamin 100% aman atau kebal dari: peretasan, akses ilegal, malware, kebocoran data, atau gangguan siber lainnya.

Oleh karena itu, miniCRM tidak memberikan jaminan absolut atas keamanan data.

Klien dapat mengajukan penghapusan akun dan data melalui mekanisme yang disediakan miniCRM, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.